----------
Update, over uw update.
- Producten kunnen kapot zijn, bij u bleek dit pas na 2 weken..
- U heeft ook het geld van retour sturen terug gehad
- Wij hebben gelijk vervangend onderdeel gestuurd (Ja dit onderdeel was nieuw, u heeft uw eigen 2 weken oude maar uitgepakte accessoires terug ontvangen. De 4 missende schroeven begrijpen wij ook niet, die hebben wij hier ook niet overgehouden..
------------
Beste heer,
Ik kan niet achterhalen welke klant u bent, maar ik denk het wel te weten.
U heeft de 1ste maal een nieuw Thrusmaster product ontvangen, maar 1 onderdeel bleek na 14 dgn niet goed te zijn.
U heeft het complete product terug gestuurd, wij het defecte onderdeel vervangen voor een nieuwe maar uw eigen accessoires er weer bij gedaan (deze waren dus 2 weken oud).
Volgens u was het vervangen onderdeel niet nieuw (was het wel, maar dat is lastige discussie), toen heeft u ook deze hele set weer terug gestuurd en hebben wij u gelijk geld terug gestort.
Dat spullen kapot gaan kunnen wij weinig aan doen, liegen doen wij niet.
Ik weet niet wat wij nog meer hadden kunnen doen..
Ik hoop dat u elders meer geluk heeft.
Mvg Bram
Moraal
Wij hebben echt ons best gedaan, dat Thustmaster een defect product stuurt kunnen wij weinig aan doen.
Het heeft u 0,00 euro gekost, mooier kunnen wij het niet maken.