Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen was makkelijk. Product was in aanbieding en het betalen verliep zeer vlot (PS4 Slim).
VerzendingIk ging het product dezelfde week nog mogen ontvangen, plotseling krijg ik de status dat het product geretourneerd werd naar de afzender. Ik neem contact op met bpost die weten mij te vertellen dat ze nooit iets hebben ontvangen.
KlantenserviceZe proberen je wel te helpen, maar ze draaien altijd maar rond de pot terwijl je gewoonweg wilt weten waarom ze het product niet opnieuw kunnen verzenden. Los van mijn geld terug geven ze mij dan ter compensatie een cadeaubon wat ik opzich wel appreciëer maar natuurlijk zou ik veel liever het bestelde product in ontvangst nemen..
Als je het mij vraagt is het gewoon kwestie van het toepassen van mogelijks een verkeerde prijs op het product. Maar dat ze daar dan tenminste eerlijk over zijn.