Uit eigen beweging
AlgemeenEen complete set camera-switch-opslag/nvr aangeschaft die volgens de informatie op de site compatilel zou moeten zijn van in totaal meer dan 1000 euro.
De opslag/nvr blijkt niet snel genoeg te zijn voor de camera, dus niet compatibel. Telefonisch contact opgenomen en afgesproken dat we de nvr terug konden sturen waar dan bekeken zou worden of zij die terug zouden nemen en een oplossing zouden bieden.
Na heel veel mailtjes en telefoontjes geen oplossing gekregen en met aandringen hebben wij de nvr hier (onbruikbaar) terug.
Kortom slechte informatie, slechte nazorg en geen oplossing
eerste verzending keurig vervolg ontvangst pas naar herhaaldelijk aandringen met vertraging
Klantenserviceer wordt keurig geluisterd maar vervolgens niets mee gedaan ook niet na aandringen met een meerdere het terug te koppelen