HelloTV

Uit eigen beweging

Product stond op de website op op voorraad in de winkel in Amsterdam. Besteld en geselecteerd afhalen. Gebeld om zeker te zijn dat hij in de winkel aanwezig was, maar er werd na 15 min nog niet opgenomen. Gok genomen dat hij in de winkel aanwezig was. Bij aankomst niets in de winkel op voorraad. En er zou pas woensdag voorraad zijn.

Dag later op de website staat alles nog steeds op voorraad in de winkel. Duidelijk dat er geen koppeling is tussen actuele voorraad en de website.

Vind dat niet kunnen in 2020.

Verder was het personeel behulpzaam en werdt er naar oplossingen gezocht. Maar dit geeft toch een slechte vibe... En een nare nasmaak.

Mensen in de winkel aardig, maar de telefoon werdt langer als een kwartier niet opgenomen.