Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
4 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website en order procedure. Het duurde even voordat het proces dat mijn account had aangemaakt klaar was, wat ietwat raar overkwam.
KlantenserviceIk had 's morgens vroeg voor openingstijd een product besteld wat op voorraad stond aangegeven. Ik had enkele uurtjes na openingstijd al een voicemail dat er een foutje was gemaakt en het product niet op voorraad was.
Men kwam direct met oplossingen, eventuele korting op een gelijkwaardig product / de optie om mijn geld direct terug te storten.
Ik heb voor het laatst genoemde gekozen en het bedrag stond na 1 werkdag weer op mijn rekening.
Rapporteer