tink.nl

Uit eigen beweging

De website van Tink is prima. Je kan netjes zoeken en sorteren en de prijzen zijn erg goed. (S)Tink er echter niet in want dat is de kaas in de val. Je kan bestellen wat je wil maar er wordt niets geleverd. Als er staat dat er binnen 3-5 dagen wordt geleverd plak daar maar makkelijk 10 dagen of meer aan vast. Momenteel wacht ik 13 dagen op mijn bestelling en is de communicatie vanuit Tink NUL.

Helaas had ik tweakers niet gechecked voordat ik heb besteld want ik zie hier veel meer van dergelijke berichten. Ik raadt deze webshop duidelijk niet aan.

3-5 dagen levertijd is eigenlijk al lang in de huidige wereld van JIT en grote warehouses en intrenet. Als het product na13 dagen nog niet is geleverd is dat heel jammerlijk. Het kan natuurlijk gebeuren dat producten net uit voorraad zijn maar dan moet je je klanten op de hoogte brengen en eventueel alternatieven aanbieden. Niets van dit alles. Het duurt zelfs meer dan 2 dagen om de status op te vragen voor de interne medewerker die nog reageert op informatie verzoeken. Ik zit nog te wachten op deze status.

Na de eerste status aanvraag gehoord dat er navraag is gedaan in duitsland naar de status. Verder niets meer gehoord. Geen update. geen status. niets.

Bestellen op eigen risico !