123inkt.nl

Uit eigen beweging

Een laserprinter hier besteld dat op voorraad stond en direct leverbaar zou zijn. Na bestelling en betaling bleek dit niet het geval te zijn. Wel stond de printer ~4 weken (de periode wat ik moest wachten) op direct leverbaar met een veel hogere prijs. Bij navraag geven ze aan dat het een ‘fout’ is op dr websitr en gecorrigeerd zou worden, nooit gebeurd uiteraard.

Omdat dit een grote laserprinter betrof kwam het met een pallet. De bezorger was zeer onbeschoft en gaf aan dat hij de printer enkel op de stoep kon plaatsen in de stromende regen. Na lang praten kwam hij toch tot aan de voordeur. Zeer onprofessionele bezorgdienst.

Na geklaagd te hebben bij 123inkt over de verzending kwamen ze met een uitleg dat de bezorger pallets alleen tot de deur bezorgd (mijn klacht was dat hij zeer onbeschofte gedrag vertoonde) en eigenlijk was de strekking dat ik niet moest zeuren.

Toen ik maar vroeg om het nummer van de bezorgdienst zodat ik zelf mijn beklag kon doen kwam men terug dat dit niet kon en boden ze prompt een 10% kortingscode op huismerkartikelen. Ik hoef geen kortingscode uiteraard omdat ik hier niet om vroeg en ik hier na deze ervaring nooit meer wat zal bestellen.