Uit eigen beweging
Algemeenduidelijke website, goed omschreven producten, eenvoudig bestellen en tevens heel eenvoudig retour sturen mocht het nodig zijn. ik had zelf iets foutief besteld, en dit weer als retour aangemeld, daarna een mail met instructie ontvangen hoe te retourneren na aanmelding. binnen ongeveer 10 werkdagen is alles is alles geregeld, van bestellen tot het geld incl. verzendkosten bijgeschreven op bankrekening. als je je tenminste aan de bestel en retour instructies houd.
Verzendingeen goed verpakt product snel ontvangen, in mijn geval binnen 24 uur
Klantenservicedoordat ik zelf iets verkeerd ha besteld, product weer als retour aangemeld op de site, kort daarna een mail met retour instructie ontvangen, alles weer goed ingepakt incl. retouraanmelding, en verstuurd naar het antwoordnummer. communicatie is zeer goed, daar kunnen meerdere andere webwinkels een voorbeeld aannemen . alles duidelijk en snel .
Rapporteer
