123inkt.nl

Uit eigen beweging

Mijn vader heeft hier een WiFi printer aangeschaft, omdat er op de site stond dat je er ook met een iPad op kon printen.
De printer heeft echter geen airprint ondersteuning waardoor dit eigenlijk niet bruikbaar is. Je kan alleen maar printen met de app, en alleen wat de app toevallig ondersteunt.
Hij wou de printer dus omruilen (binnen koop op afstand tijd) en met bijbetaling een printer kopen die wel airprint ondersteuning heeft.

De printer is uiteraard uit de verpakking geweest en heeft een testpagina geprint, dus we hadden al verwacht niet het volledige bedrag terug te krijgen. Maar 123inkt maakt het wel erg bont en zegt 0% van het aankoopbedrag terug te willen geven of te laten gebruiken voor een omruil. Waardeloos.

Je staat een uur in de wacht, krijgt dan een medewerker die het ook niet weet. Dan verwijzen ze je door naar de fabrikant (Brother) met een nummer wat niet meer in gebruik is.