Beste Henk (54),
Dank voor het delen van je ervaring.
Ik heb je bestelling er even bij gezocht en ik zie dat deze retour melding inmiddels door ons afgehandeld.
Het is inderdaad vervelend dat je bestelling defect bleek te zijn bij aflevering. Wij testen onze producten intensief alvorens deze worden verzonden. Helaas is het bij elektronica dat deze defect kan gaan op ieder willekeurig moment. Gelukkig heb je daarvoor garantie en lossen wij deze problemen dan ook graag voor je op!
Wat betreft je overige opmerkingen: de te grote kast, dat is een keuze die je zelf hebt gemaakt tijdens het samenstellen van je computer. De afmetingen staan bij de behuizing en dat had je dus vooraf kunnen weten. Natuurlijk ben je altijd vrij om een andere kast uit te zoeken en deze door ons te laten ombouwen mocht je dat willen.
Hopelijk hebben wij je verder naar wens geholpen en ben je nu toch uiteindelijk blij met het geleverde product. Mocht je toch nog vragen of opmerkingen hebben dan hoor ik ze natuurlijk graag. Je kan hiervoor het beste contact opnemen met onze klantenservice.
Johan van Computer-Bestel.nl