ROBBshop

Uit eigen beweging

Ik doe een “elders goedkoper” aanvraag op 2-01 en die wordt 4-01 goedgekeurd. Die aanvraag is een persoonlijke code die enkel komijn account werkt. Ik wil mijn bestelling plaatsen maar kan niet inloggen, ik steur een 2de mail en 3 dagen later zeggen ze dat er inlogproblemen zijn. Dit lossen ze op en ik kan terug inloggen maar de persoonlijke kortingscode is vervallen. Dus een 3de mail als ze deze terug kunnen activeren.
Weten ze plots van niets en vinden ze niks meer terug van mijn aanvraag terwijl ik de mail van goedkeuring nog heb.
Ondertussen zijn we bijna 2 weken verder en heb ik nog niets, het ergste is dat de promotie bij de andere shop ook weg is en ik dus ook nog eens volle prijs moet betalen omdat hun het druk hebben.

Zeer slechte service (vroeger was dit niet) door hun eigen succes, jammer

Ik heb letterlijk een afscheping gehad na 3 dagen dat ze het druk hebben met de eindejaarsperiode. Goed voor hun maar klantvriendelijk is anders