Uit eigen beweging
AlgemeenEenvoudig bestellen, jammer genoeg was er 1 onderdeel end of life ( in goed overleg een alternatief besteld ) en 1 met een stevige levertijd. Na levering bleek dat het moederbord niet werkte in combinatie met de CPU ( oorzaak bleek oude BIOS ) en ook dit is uitstekend opgelost, door even langs te gaan en de BIOS te laten flashen ( dit was voor mij makkelijker aangezien het systeem al helemaal gebouwd was en verzenden van het losse MoBo voor mij niet echt een fijne optie zou zijn ). Hier kon ik gewoon op wachten onder het genot van een bakje koffie. Vriendelijk en behulpzaam/vakbekwaam, iets anders kan ik er niet van maken.
VerzendingPrima communicatie mbt verzenden, track and trace en verwachte bezorgtijd.
KlantenserviceToen er toch een probleem bleek met zowel levertijd van een behuizing en een benodige BIOS update voor mijn Ryzen 5 3400G, ben ik vriendelijk te woord gestaan en zowel in eerste instantie via de mail als later op locatie uitstekend geholpen.