NedGame

Uit eigen beweging

Website en bestelproces loopt allemaal zoals je mag verwachten. Prijzen zijn ook dik in orde.

Product was (waarschijnlijk) wel verzonden maar nooit door PostNL ontvangen. Erg vervelend, niet in de laatste plaats voor de ondernemer die hier niets aan kan doen. 19-12 besteld en uiteindelijk 31-12 nogmaals verzonden.

Levering zelf was niets op aan te merken, zat gewoon in een luchtkussen envelop met track&trace.

Ik werd keurig te woord gestaan bij telefonisch contact en mijn probleem is goed opgelost (nieuwe levering). Enig puntje van kritiek is dat het wat mij betreft een beetje lang duurde voordat er een nieuwe bestelling werd verzonden. Aan de andere kant is dit voor de ondernemer ook weer te verdedigen.