:strip_exif()/u/535868/crop602666c56a991_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenEen origineel Fitbit bandje besteld. Prijs was gelijk aan die bij de Fitbit shop zelf, alleen dan met gratis verzending. Door een fout is product naar het verkeerde adres verstuurd. Hierover onder Klantenservice meer.
VerzendingNa bestellen bleek het verzendadres te zijn gewijzigd en onjuist te zijn. Hierover toen direct contact opgenomen met de klantenservice. Hierover onder Klantenservice meer.
KlantenserviceNa bestellen binnen enkele minuten contact opgenomen met de klantenservice, om het pakketje tegen te laten houden danwel naar het juiste adres te laten versturen. Dit was niet mogelijk en we moesten het pakketje (op het verkeerde adres) maar weigeren aan de deur. Dit ging ook niet, omdat het een brievenbuspakketje betrof. Beetje jammer.
Rapporteer/u/764595/crop5c87a338c3334_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedenavond,
Bedankt voor jouw review.
Graag willen wij dit in behandeling nemen.
Wel hebben wij nog enkele gegevens van jou nodig. Zou jij jouw klantnummer + geboortedatum en een link van dit bericht willen mailen naar socialmedia@wehkamp.nl. Hierna hebben wij de benodigde gegevens.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam wehkamp
