Uit eigen beweging
AlgemeenMooie keuze uit van alles. Goeie website om dingen samen te stellen en daarna snel geleverd. Maar verwacht niet dat je daarna nog geholpen word (zie hieronder). Fantastische webshop, maar de klantenservice haalt de score toch echt naar beneden.
VerzendingLevering van deze machine was op en top en geweldig.
KlantenserviceMijn PC startte niet meer op. Ik had deze minder dan een jaar geleden bij deze winkel gekocht. Geen POST, niks. Dood. Dus ik een ticket inschieten en even nabellen. Een techneut zou mij terugbellen.
Niks gehoord. Volgende dag maar even afgewacht. Nog steeds niks gehoord. Dus vandaag weer gebeld. Tech heeft pauze, dus die belt mij terug.
Het is nu ~17:00 en ik heb weer geen belletje gehad.
Kom op jongens, dit is wel heel slecht. Ik zit nog steeds met een paperweight van 2100 euro.
Update: mail gestuurd, eens zien of ze daar wel op reageren
Update: Eindelijk reactie. Er bleek een miscommunicatie te zijn en een samenloop van omstandigheden. Ik mag mijn PC opsturen. Ik update deze review zodra er ontwikkelingen zijn.
Rapporteer