Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling (HomePod) is snel en efficiënt verlopen. Goede (automatische) meldingen van de voortgang. Contact gehad met de klantenservice, ook vriendelijk.
VerzendingGoed beschermd verpakt in een ruime doos. Snel en met aankondiging (binnen een tijdsspanne van 2 uur) geleverd.
KlantenserviceDe vraag aan de klantenservice was dat het niet juist lijkt dat de garantie wordt beperkt tot 12 maand. Het antwoord van de medewerker was dat ze van Apple niet meer garantie mogen geven. Dit antwoord is wat onbevredigend. De verkoper (CD-ROM-LAND) zou juist de garantie moeten geven en deze zou niet beperkt moeten worden!
Rapporteer