Uit eigen beweging
AlgemeenOp 29 November een LED Controller besteld, na een week nog niets ontvangen, terwijl het verzonden was. Half december is er opnieuw een verstuurd, maar ook die is niet aangekomen. Na een hoop formulierengewinkel is er op 23 december opnieuw een gestuurd, maar die is ook niet aangekomen.
VerzendingIk vraag me af of deze webshop mijn product wel verstuurt. Nog nooit problemen met verzending gehad, bij deze webshop nu al drie keer niets ontvangen, terwijl wordt aangegeven dat het product verstuurd is
KlantenserviceMijn probleem wordt niet opgelost. Ik krijg na drie keer opsturen mijn product gewoon niet thuis, terwijl ik wel betaald heb.
Rapporteer:strip_exif()/u/149271/crop59f33e13793ae_cropped.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag,
Ik denk dat uw klacht op de verkeerde plaats staat, deze zou moeten staan bij postNL. Wij hebben tot 2 keer toe een nieuwe zending verzorgd, nog nooit meegemaakt dat die ook de 2e keer niet aankomt. We gaan het in ieder geval oplossen.
Mvg,
HardwareWebwinkel.nl
