Uit eigen beweging
AlgemeenVia een zoekmachine terecht gekomen op Amazon.de voor mijn case fans. Zij hadden de fans die ik zocht voor een iets goedkopere prijs. Plus ik kon met mijn AMEX betalen.
VerzendingVerpakt in een doos waar ze allemaal net in konden. Met wat papier voor de bescherming tegen schuiven.
Klantenservice1 van de fans gaf na 2 dagen een tikkend geluid. Heel makkelijk via de site een retourbon geregeld. En op kosten van Amazon terug gestuurd.
Tijdens verwerken van de retour kreeg ik een optie om een nieuwe te bestellen, een ander of mijn geld terug. Ik koos voor een nieuwe. Nog voor ik mijn pakketje zelf op de post had gedaan was de andere al onderweg.
Deze kwam in een stevige enveloppe en kon ik de brievenbus.