EL Vidas

Uit eigen beweging

Na lang onderzoek besloten een Samsung Q-led tv te kopen. Ik wilde perse een model van de Samsung importeur uit dr Benelux en GEEN grijs importmodel. De reden hiervan is dat Samsung de garantie in bepaalde gevallen kan weigeren en de ci tuner mogelijk niet goed werkt.

Voor het bestellen navraag gedaan per e-mail aan El-Vidas. Er werd mij verzekerd dat een Beneluxmodel geleverd zou worden. Deze email heb ik nog in mijn bezit. Bij levering bleek uit het serienummer van de tv dat deze uit Scandinavië komt en dus toch grijs geimporteerd is!

Contact opgenomen met klantenservice en die blijven glashard liegen dat het een Beneluxmodel betreft omdat dit model ook geschikt is voor de Nederlandse markt...

Kortom ik voel mij behoorlijk bedrogen en koop nooit meer een tv via El-Vidas. Ik raad ook niemand aan hier een tv te kopen als ze dit soort leugens en verkooppraktijken erop na laten!

Chauffeur kwam een uur te laat.

De klantenservice blijft glashard liegen dat de tv een beneluxmodel is.