TVreus.nl

Uit eigen beweging

Helaas vooruitbetaald en ook hier een kapotte televisie geleverd. Televisie werd tegen de nacht bezorgd. Bij uitpakken bleek het beeldscherm zwaar beschadigd.
Het is bijna onmogelijk om contact te krijgen. Na uren en uren en keer op keer in de wacht te hebben gestaan wordt er afgesproken dat de tv wordt opgehaald en er of een vervangend of een nieuw toestel komt...Er worden toezeggingen en beloftes gedaan maar uiteindelijk blijf je zelf overal achteraanbellen.
De tv werd opgehaald maar geen ander exemplaar.
Geld terug ? Vergeet het maar! Men beweert dat het toestel door eigen toedoen is kapotgemaakt en men verteld je doodleuk dat je het maar moet regelen met je verzekering. Alsof die gaan betalen voor iets wat niet meer in bezit is..

Er wordt zelfs per mail medegedeeld dat de reparatiekosten van het scherm verhaald gaan worden bij de klant. Je wordt gewoon uitgelachen aan de telefoon en hun verbreken tijdens het gesprek gewoon de verbinding.

Je doet zaken met de duivel!! Deze televisie was bedoeld als kerstcadeau voor een meisje met een beperkt gezichtsvermogen. Fijne kerstgedachtes bij Tv Reus!

Pas op als er tegen de nacht wordt bezorgd! Het product wordt in de gang gezet en men is vertrokken! Geen check of het product heel is. Vervolgens mag je uren in de wacht staan en dagen wachten met valse beloftes. Als je opgelicht wilt worden moet je hier zijn!

Totaal onbereikbaar en na een paar keer bellen ronduit uitgelachen worden. Dit heb ik echt nog nooit meegemaakt en houd maar rekening met een gerechterlijke procedure!