HelloTV

Uit eigen beweging

Het doen van de bestelling was okay maar bezorging slecht waarbij afspraken gemaakt met de supperdesk niet werden nagekomen.

De bestelling maken ging makkelijk en ik kon eenvoudig vragen stellen. Zo was mij verteld dat ik via de chat de bezorgdag na de bestelling kon aanpassen. Maar daar was de (andere) chatpartner niet happig op, maar zei het door te voeren. Echter stond the PostNL gewoon de volgende dag op de stop, tegen de afspraken in. En kon ik ook niet via hen de bezorgdag/-tijd aanpassen. Uiteindelijk dus een zware TV bij de supermarkt (PostNL punt) moeten ophalen

Gemaakte afspraken werden niet nagekomen, zodat de bezorging niet zoals afgesproken was plaatsvond.