HP Store

Uit eigen beweging

Voor half 8 besteld, morgen in huis. Echter niet gebeurd, ook geen bericht hierover gehad totdat er zelf achteraan gebeld werd.

De levertijd is niet zoals je zou verwachten van een IT leverancier zoals HP zelf. De communicatie vanuit hun is gering en wordt weinig teruggekoppeld m.b.t. je bestelling die wel wat mag kosten.

Continue te horen krijgen: "Ja, het is verstuurd naar DHL." of "ik kan ze wel even mailen en daar moeten we dan om wachten", zijn de enige reacties die zij kennen blijkbaar. Valse beloftes die gemaakt worden door te zeggen wanneer dit geleverd wordt, zeggen van dat DHL al een track and trace code verstuurd zou moeten hebben terwijl DHL dit niet eens heeft onvangen.

Al met al een slechte ervaring van zo'n gigantisch bedrijf, misschien voortaan toch maar de keuze nemen om bij andere bedrijven bepaalde materialen te bestellen.