Uit eigen beweging
AlgemeenEr wordt op een pusherige manier geprobeerd om een andere (duurder) toestel te upsellen. Een toestel dat zogezegd betere beeldkwaliteit zou hebben en een extra feature die ik helemaal niet wil.
Verder werd ook nog gezegd dat het aangekochte toestel uit een ‘oudere serie’ komt, terwijl het toestel van dezelfde serie is als wat ze mij probeerden aan te smeren (release date: voorjaar 2019).
Toen ik liet weten dat het mij niet interesseerde, werd meermaals gevraagd waarom. Allemaal heel opdringerig en vrij bizar en ik heb zoiets nog nergens anders meegemaakt.
Een tweede punt is dat de specificaties van mijn aangekocht toestel beweren dat er 4 HDMI-poorten zijn en in werkelijkheid zijn er maar 3. Ik vind dat heel frustrerend want die 4 HDMI-poorten waren toch een grote reden om dit toestel te kopen.
Heel opdringerig en kortweg een onaangename ervaring. Het leek alsof ze echt wouden dat ik daar géén televisie kocht.
Goedemiddag,
Spijtig om te vernemen dat uw algehele ervaring met PlatteTV niet helemaal goed is, we kijken graag of we dit kunnen verbeteren.
Graag vernemen wij even welke TV u momenteel in uw bezit is, dan kunnen we de foutieve informatie bij dit model laten aanpassen. Het is nooit onze bedoeling hierover bewust foutieve informatie te geven.
U kunt mij bereiken via orderdesk@plattetv.nl!
Met vriendelijke groet,
Tim
PlatteTV