Amazon.de

Uit eigen beweging

Over het algemeen positief wanneer het goed gaat, maar nu dus één keer fout gegaan en ben daar helemaal niet tevreden over.
Alle producten waren verzameld(stond in de track en trace), maar duurde meer dan een week voordat ik er bericht over kreeg en dan annuleren ze de hele bestelling en krijg ik mijn geld terug. Verder geen mogelijkheid om opnieuw (voor de zelfde prijs) te verzenden.
Ook vrij onduidelijk wat er precies aan de hand was. Ze geven mogelijke oorzaken, maar niet de exacte oorzaak. Zelf zag ik dat één product niet meer beschikbaar was, iets later weer wel, dus waarom niet opnieuw verzenden?

Zonder prime duurt het allemaal erg lang, 2-3 dagen is gewoon minimaal 3 werkdagen(weekend zijn geen werkdagen).
Als je niet aan het begin van de week besteld, kun je er al vanuit gaan dat het pas de week erna geleverd gaat worden. In het weekend gebeurt er niks(begrijpelijk), dus beter bestel je maandag i.p.v. vrijdag of in het weekend(als het geen haast heeft i.v.m. prijsstijging/daling). Heb vaker op vrijdag besteld en kreeg het altijd pas woensdag of donderdag geleverd.
Verpakking is verder in orde, bij mij zit er altijd van dat grote bubbel plastic in en je hebt verschillende keuzes voor de verpakking van de doos/zending(onherekenbaarheid van het product/merk bijvoorbeeld of zonder harde plastic verpakkingen). Deze verpakkingservaring gaat over producten van Amazon zelf, niet andere verkopers via Amazon. Bij een andere verkoper kreeg ik ooit wel eens een bestelling in een oude verrotte Adidas schoenendoos, maar daar gaat deze review niet over.