Uit eigen beweging
Algemeengemakkelijk en snel ging het bestelproces.het product was ook goed omschreven dus dat is allemaal wel in orde. het leveren was drama! 7dagen moest ik wachten voordat mijn product er was. dit kan toch niet!
Verzendingop vrijdag 29nov besteld ik een ssd en pas op vrijdag 6december(1 wéék later) ontvang ik mijn ssd. Dit is te gek voor woorden. Op de site staat dat normaliter in 24/48uur bezorging is en in mijn geval duurt het 7x24uur=168uur om een klein brievenbus pakketje binnen nederland te bezorgen! ik zou verwachten dat ik het product gratis krijg als compensatie.
Klantenserviceverkoper zegt dat er bij postnl een storing was, dat geloof ik wel maar dan nog praten we hier over 7dagen levering. dát is natuurlijk ongeloofwaardig.
Rapporteer:strip_exif()/u/149271/crop59f33e13793ae_cropped.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemiddag, bedankt voor uw review ! U heeft bij ons op vrijdagmorgen een bestelling geplaatst voor een artikel dat niet in ons eigen magazijn op voorraad was. Wij hebben dit artikel voor u besteld, en op maandag aan u verstuurd via de PostNL brievenbuspost. Inderdaad is de zending lang onderweg geweest. Normaal gesproken is brievenbuspost 24 tot 48 uur onderweg, vandaar dat deze levertijd op onze site staat aangegeven. Echter in bepaalde weken van het jaar zoals rond Black Friday, de week voor Sinterklaas en de 1-2 weken voor kerst is het erg druk bij de posterijen en lopen de grote hoeveelheden zendingen vertraging op. Inderdaad heel vervelend dat dit zo is, dat ben ik zeker met u eens ! Met vriendelijke groeten, Mariëlle - Hardware Webwinkel.nl
