Uit eigen beweging
AlgemeenDe eigen merk toners van 123inkt hebben veel afdruk problemen gegegeven. Uiteindelijk na diverse omruil pogingen is de SAMSUNG XPRESS C410W nu stuk.
Oplossing van 123inkt is simpel, toners retour, creditnota. Met deze creditnota kan ik een nieuwe printer kopen. Dan komt de herhaling:nieuwe printer, MERKTONER bestellen, dan gebeld worden door 123inkt dat hun eigen merk toner véél goedkoper is én net zo goed.
U begrijpt dat ik even over sla. Er zijn inmiddels genoeg reviews over 123inkt die laten zien dat goedkoop tóch echt duurkoop is.
De verzending van de toners verliep vlot.
KlantenserviceDe klantenservice doet zijn best en doet wat de teamleider opdraagt. Dat dit soms in strijd met eerlijkheid is, heb ik voor de klantenservice begrip.
Rapporteer
