Uit eigen beweging
AlgemeenZe komen hun belofte “voor 17:00 uur besteld, morgen bezorgd” bepaald niet na! Ik heb een week gewacht en toen de order geannuleerd. Ontwijkende en passief-agressieve reacties van de helpdesk. Nooit meer PlatteTV.nl meer voor mij!
VerzendingZe leveren véél te laat en laten niets van zich horen.
KlantenserviceArrogante houding, ontwijkende antwoorden en irritante passief-agressieve manier van communiceren.
RapporteerBeste heer / mevrouw,
In eerste instantie onze welgemeende excuses dat u langer op uw zending heeft moeten wachten dan dat u van ons gewend bent, dat betreuren wij enorm.
Helaas door de Black friday drukte hebben wij geen eerdere mogelijkheid gehad om te leveren.
Wij hopen dat u ondanks het ongemak toch elders tijdig uw product heeft kunnen bestellen.
Hopend u nog eens te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Justin
Plattetv.nl