bol

Uit eigen beweging

Product vrijdag besteld (betereft: PlayStation 4 pro), zou op maandag komen. Rond half 8 's avonds is het er nog steeds niet en dus besloten om even te bellen. Antwoord: Wordt zo nog geleverd, dat is dus uiteindelijk niet gebeurd en opzich al teleurstellend. Vervolgens volgende ochtend weer gebeld, blijkt het product te zijn geretourneerd!! Dat is wat mij betreft vreemd, want hier heb ik als klant geen enkele opdracht toegegeven, ik verwacht dan toch gewoon dat mn product bezorgd wordt. Die middag opnieuw gebeld: Leverancier Failliet! Lekker dan, maar vervolgens trekt bol de handjes van de zaak af en is het enige wat je te horen krijgt "sorry, ik kan u niet helpen". Van een groot bedrijf als Bol.com mag ik toch wel verwachten dat ze op z'n minst meedenken in een oplossing, of het bedrag dat de playstation duurder is vergoeden, nou niet dus. Erg matig allemaal, ik raad bestellen hier dan ook sterk af in het vervolg.

Het product is nooit geleverd en zelfs "retour gestuurd" zonder mijn weten.

Ronduit waardeloos, het enige wat ik gehoord heb is: "Sorry, we kunnen u niet verder helpen". Mag toch beter verwachten van een bedrijf...