Cameranu

Uit eigen beweging

Product op voorraad, toch weer niet, komt over 5 dagen, toch weer niet. Ander product besteld, mooi gecompenseerd; toch happy!

Helaas was een product niet op voorraad, ondanks dat dit op de webshop wel zo aangegeven stond. Ik kreeg hier wel vrij snel na mijn bestelling netjes een e-mail over. Helaas bleek ook deze indicatie, bij enig aandringen bij navraag, niet te kloppen.
2 x fout = exit normaler wijze, maar de klantenservice heeft (op mijn voorzet) mij dusdanig gecompenseerd dat ik toch meer dan tevreden ben. En daar gaat het om; foutjes gebeuren, maar hoe het opgelost wordt telt ook.

Korte wachttijden trouwens, en vriendelijke, behulpzame mensen aan de telefoon.