Beste Roger,
Wij hebben al veel contact gehad met elkaar. We zijn het helaas niet met elkaar eens. Het klopt u heeft een monitor besteld op BlackFriday. Het was echter zo druk dat toen u uw winkel mandje vulde er nog 2 waren. Echter tegen de tijd dat u betaalde waren anderen u voor ( met bestellen en betalen.
Wij hebben gelijk gebeld maar kregen u niet te pakken. Nog dezelfde avond hebben wij uw geld teruggestort en onze excuses aangeboden.
Wij vinden dit echt vervelend en dit gebeurt (gelukkig) zelden, maar om u hiervoor nu 65 euro te gaan geven, vinden wij echt te ver gaan.
Onze aanbiedingen waren waarschijnlijk zeer goed, kwa mankracht waren we er klaar voor, helaas kon onze website niet goed overweg met de hoeveelheid orders.
Wij betreuren het en hebben er alles aan gedaan om het zo snel mogelijk netjes af te ronden met u, ook hebben we meerdere malen excuses gemaakt, meer kunnen we helaas niet doen.
Mvg Bram