Uit eigen beweging
AlgemeenTelefoonwereld verkoopt neppe of refurbished telefoons die niet goed werken, traag zijn of de batterij al binnen de eerste middag snel leeg loopt. De seal was toen ik mijn telefoon kreeg al verbroken. Vervolgens heb ik hem aangezet en merkte ik als ervaren iPhone gebruiker dat de telefoon niet naar behoren en als nieuw werkte! De batterij liep leeg en hij was traag. Vervolgens heb ik gelijk diezelfde dag, binnen 24 uur al retour aangemeld en aangegeven dat ik gebruik wilde maken van mijn wettelijke herroepingsrecht. Telefoonwereld die stuurt dan dat ze de telefoon ik goede orde ontvangen hebben maar vervolgens dat ze wel maar 75% terugbetalen omdat de seal is verbroken en de telefoon ‘gebruikt’ is.
Geen normaal telefoon gesprek mee te voeren en ze blijven met vreemde argumenten bij hun standpunt. Ik raad iedereen af hier iets te kopen!!!
Slecht. Ik belde ze om aan te geven dat ik aan alle voorwaarden had gedaan om een volledig retour te kunnen krijgen, maar ze blijven zonder enige professionaliteit volhouden dat ze maar 75% uit betalen.
Rapporteer