Gsmweb.nl

Uit eigen beweging

Dit is een bedrijf waar je absoluut geen zaken mee wil doen of iets wil aan gaan. zodra het goed loopt is er niks aan de hand maar wanneer dingen fout lopen krijg je te maken met een agressieve klantenservice die zelfs de moeite neemt om jou als klant terug te bellen en te vertellen dat ze niet door jou zo behandeld willen worden en dat de klantenservice de klant is en niet jij als klant. Ze doen niet wat ze beloven op de hun site!

op de site staat dat ze binnen twee dagen maximaal leveren mits voorradig, nergens staat werkdagen, en dat dit langer is. Ook data op contract kloppen niet. ze zetten de datum vier dagen terug in het verleden.

De een verteld totaal wat anders als de andere medewerker. En ze zijn agressief in hun bewoording, en denken totaal niet mee in de situatie klant. Daar de klant als product gezien wordt. Ik zeg nu achteraf als ik dit geweten had, had ik liever meer betaald zodat er ook klantvriendelijk met mij was om gegaan.