HighFlow

Uit eigen beweging

Goede webshop met een ruim aanbod, mag misschien net iets overzichtelijker zijn maar ik versta dat dit niet zo eenvoudig aangepast is.
Ik ben hier al een tijdje klant (echter maar 2-3 grote bestellingen over een paar jaar tijd) en dit is mijn go to suggestie voor vrienden en kennissen wanneer het over waterkoeling gaat.

Correcte verzending en op tijd. Producten waren ook stevig verpakt en gelukkig want één van mijn pakketten had precies een serieuze duw gekregen in transport en er zat een gat/scheur in de doos. Gelukkig niets aan mijn producten.

Uitstekende klantenservice, niets dan lof.
Ik had een grote bestelling geplaatst in de hoop mijn build te kunnen afwerken het weekend er op, echter had ik van een bepaald artikel meer besteld dan ze voorradig hadden, ze hebben mij gecontacteerd en mij een iets duurder alternatief aangeboden dat wel voorradig is zonder dat ik het verschil moest betalen. Dit is op zich al lovenswaardig maar komt er nog eens bij dat dit zich afspeelde om 11u 's avonds, een service die ik op dat uur niet durf te verwachten bij een 'gewone' webshop.

Ik heb later ivm die bestelling een artikel moeten retourneren wat door zijn fysische dimensies niet in mijn totale build paste, een issue wat volledig aan mezelf te wijten was en ook dit is zeer correct afgehandeld geweest.

Had ik gekund ik gaf HighFlow 6 sterren voor klantenservice!