Mijn oprechte excuses dat wij u niet hebben voorzien van het juiste toestel! Bij het verwerken van de retourzending heeft mijn collega de creditering te snel doorgezet waardoor u het aankoopbedrag terug heeft ontvangen.
Op 18-11 hebben wij u bericht en aangeboden het gewenste toestel alsnog voor de betaalde prijs te leveren.
Ik hoor graag of u dit bericht heeft ontvangen zodat wij u verder kunnen helpen!