Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
2 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
Algemeen"Webshop bestellingen tot 22:30 morgen in huis!"
In mijn geval dus niet... erg jammer want daar had ik juist het extra bedrag voor over tov de concurrent. Dat "gegarandeerd" kan je dus je vraagtekens bij zetten.
"Als je een klacht bij ons indient zal die uiterlijk binnen 14 dagen worden beantwoord. Hebben wij daarvoor meer tijd nodig, dan laten wij je binnen 14 dagen weten wanneer je antwoord kunt verwachten." Dit mag meer in overeenstemming gebracht worden met de "Webshop bestellingen tot 22:30 morgen in huis!". Zeker als je dat niet kan waarmaken.
KlantenserviceReageert niet (snel) (na paar uur nog geen reactie) op mail verstuurd via eigen web formulier.
Rapporteer