Uit eigen beweging
AlgemeenVerzenden het verkeerde product, fout ligt bij hun. Komen hun overeenkomst NIET na. Heb 17 dagen moeten wachten om uiteindelijk NIETS te krijgen! Trage service die op niets trekt ...
UPDATE: 4Launch hebben hun excuses aangeboden en gezocht naar een oplossing. Echter had ik het toestel ergens anders al gekocht.
Verzenden het verkeerde product, sturen het juiste product niet terug. Storten geld terug, maar ondertussen is hun prijs met 30(!) euro gestegen.
KlantenserviceLaten een week niets van zich horen, niet via mail, niet via WhatsApp ... Doen niet wat van hun verwacht wordt!
RapporteerMijn oprechte excuses dat wij u niet hebben voorzien van het juiste toestel! Bij het verwerken van de retourzending heeft mijn collega de creditering te snel doorgezet waardoor u het aankoopbedrag terug heeft ontvangen.
Op 18-11 hebben wij u bericht en aangeboden het gewenste toestel alsnog voor de betaalde prijs te leveren.
Ik hoor graag of u dit bericht heeft ontvangen zodat wij u verder kunnen helpen!
