HelloTV

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Al eerder een audio product gekocht via platte TV en toen verrast door de snelle en correcte levering, gekoppeld met een scherpe prijs in een persoonlijke aanbieding. Ook nu weer kies ik voor platte TV om bovenstaande redenen van tevredenheid

Destijds een snelle levering, ik ga er nu ook vanuit dat dit het geval zal zijn gezien de eerder positieve ervaring

Update: (Pakket was netjes verpakt en in orde) De bezorging was helaas heel slordig, dit ligt niet aan Platte TV, maar aan de gebruikte bezorger. POSTNL. De track en trace werkt met extra gedoe met cookies en diverse browser toestemmingen pas na enkele keren verversen was daarna pas bruikbaar.

Maar het ergste is echter dat POSTNL stelt dat het pakket afgeleverd wordt uitdrukkelijk na handtekening, echter tot mijn grote verbazing was de status opeens afgeleverd om 9.42. Maar niks geen pakket.

Ik heb ervoor gekozen dit pakket op mijn werk laten afleveren omdat er dan altijd een ontvanger is. Kort en goed bleek na eindelijk persoonlijk iemand aan de lijn gekregen te hebben (doordat POSTNL een werkelijk achterlijk en onvriendelijk AI systeem gebruikt voordat je een telefoon nummer krijgt en daarna kun je het telefoon menu ook alle gegevens nogmaals geven) het pakket door de bezorger gewoon ergens in een noodgebouw van ons bedrijf achter een open toegankelijke deur te zijn neergezet! (het was puur geluk dat iemand van de receptie iemand van post.nl over het plein had zien lopen, verder was er bij hun niets bekend of afgeleverd gemeld)

Hoezo betrouwbare aflevering? Ik heb enorm goede ervaringen met 'redjepakketje.nl' en raad Platte TV dan ook aan te overwegen hiermee in zee te gaan. De logge koerier en aflever diensten van de jaren 80 en 90 kunnen kwalitatief en qua klantvriendelijkheid gewoon niet meekomen. Mogelijk dat de bezorgers van POST NL onder grote tijdsdruk moeten werken, hierom zou de organisatie zich dan ook dubbel moeten schamen.