Uit eigen beweging
AlgemeenVorige week 3 SSD's besteld voor 16uur. De voorraad was/is 10+ en zou de volgende (werk-)dag geleverd worden. Na 2 dagen wachten heb ik op de 3e dag maar eens gebeld. En wat bleek; de SSD's lagen nog in het magazijn en waren dus niet verstuurd. Dit is niet wat ik verwacht had van 4Launch. Vroeger goede ervaringen mee, nu dus niet meer.
VerzendingZie bovenstaande. Geen snelle levering. Er is iets mis in het magazijn.
KlantenserviceBij het eerste telefoongesprek kon ik lekker meeluisteren met een gesprek met een andere klant terwijl ik in "mute" stond. Daarna werd plots de verbinding verbroken. Bij de tweede poging werd ik wel geholpen, kreeg excuses.
RapporteerHallo Gomainy,
Wat vervelend te vernemen dat u een slechte ervaring had bij ons!
Ik ontvang graag uw bestelnummer via een privébericht of info@4launch.nl zodat ik dit verder kan oppakken.
Met vriendelijke groet,
4Launch Klantenservice
