Beste Klaas,
Wij vinden het heel jammer dat u een vervelende ervaring heeft gehad met MidiMedia. Echter wanneer we terug kijken naar onze mail contact dan zien we dat we u op een zeer vriendelijke manier geholpen hebben. Wij hebben u gegarandeerd dat alle toestellen die wij aanbieden nieuw en origineel zijn. De smartphones die wij verkopen zijn Europese toestellen, met twee jaar fabrieksgarantie, hebben Nederlandse taal en zijn uiteraard simlockvrij. Wij hebben u geschreven dat u met een gerust hart gebruik kunt maken van het toestel, zoals u toen koos te doen.
Met vriendelijke groet,
Directie MidiMedia