:strip_exif()/u/397025/crop60f84abe5e99f_cropped.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
1 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had een mobiele telefoon gekocht via Bol.com. Een leuke Motorola G6 plus.
Ongeveer een jaar later was deze zo dood als een pier. Ik heb het product retour gestuurd. Aangezien er een kras op het scherm zat, wil men hier geen garantie laten toepassen. Het defect doet er dan niet meer toe. Ik sta dus met lege handen.
Slechte klantenservice in mijn optiek. Er worden geen oplossingen aangeboden. Ze komen hun afspraken over terugbellen niet na. Ze bieden geen alternatieve oplossingen. De fabrikant wordt niet ingeschakeld. Er is geen sprake van coulance, of van een tegoedbon. Heel slecht dit.
Rapporteer