CAPS

Uit eigen beweging

Pas op met genoemde levertijden!

Het plaatsen van een bestelling is niet makkelijk, doordat de zoekfunctie van de shop maar matig werkt. Alleen via de pricewatch gaat het toch goed.
Levertijden buiten de voorraad om zijn niet heel betrouwbaar, en ze houden je niet uit eigen beweging op de hoogte. Ze reageren wel snel op vragen

De levertijd van een aantal producten stond in de webshop op 2-3 dagen. Die 2-3 dagen zijn denk ik standaard voor producten die ze zelf niet op voorraad hebben maar dat zet een klant op het verkeerde been. Die 2-3 dagen werd kennelijk voor één van de producten niet gehaald. Daarover kreeg ik geen bericht. Toen ik informeerde kreeg ik wel een toelichting, maar geen harde datum. Dat scheelt

De klantenservice werkt goed snel en weet waar ze het over hebben. Voor aankoop een vraag gesteld over een mobo, kwam snel een antwoord op. Megekko verwees me voor diezelfde vraag naar het forum van tweakers!
Ook vragen over verzenddatum werden snel beantwooord.
Vanwege levertijden en zoekfunctie in de shop toch slechts een voldoende, ipv goed.