Uit eigen beweging
AlgemeenEen aantal opmerlkingen. Zeer ruim aanbod alleen moet je bij bestellen goed opletten of een product direct of later geleverd zal worden. Al het bestelde wordt in 1 zending verstuurd. Niet alles is even scherp geprijsd. Maar goed dat hoeft ook niet. Overigens zat er geen pakbon of iets dergelijks bij. Vreemd want stel dat er iets ontbreekt dan is er geen relatie te leggen met hetgeen is verzonden. Het komt allemaal net een beetje te amateuristisch over. Gereedschapscentrum bestaat 10 jaar maar ik vraag me af of men de verzendlogistiek wel goed op orde heeft. Overigens is de informatie na het plaatsen van de bestelling wel goed.
VerzendingOmdat 1 product niet direct geleverd kon worden, werd gewacht tot alles in 1 keer geleverd kon worden. Ik kreeg na 6 dagen een doos met de bestelde producten. Maar de takkenschaar paste er niet in, dus was er een gat in de doos gemaakt waar het mes doorheen stak!! Uiterst gevaarlijk. Niet alleen voor de medewerkers van gereedschapscentrum en de klant maar alle mensen in het verzendketen lopen een niet gering risico.
KlantenserviceVia de info@ een mail met foto van het mes van de takkenschaar dat uit de doos stak gestuurd, met de opmerking dat deze wijze van verpakken zeer gevaarlijk is. Krijg no-reply mail terug dat men op de info@ mail niet reageert. Wordt verwezen naar de website voor online vragen. Maar daar kan ik geen foto bijvoegen.