Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMijn laptop was kapot maar verzekert. Ruim 10 weken zonder gezeten doordat ik zelf overal achteraan moest bellen en er vanuit campusshop weinig tot geen actie werd ondernomen. Ik heb een vreselijk slechte service ervaren bij dit bedrijf.
Verzendingproduct was uitstekend verpakt en zonder schade afgeleverd en ook uitstekend op tijd.
Klantenserviceer werd wel na elke telefoongesprek netjes een ticket aangemaakt maar verder werd ik nooit goed geholpen en elke medewerker vertelde wat anders als het ging over wat er nu ging gebeuren omtrent de kapotte laptop. enorm jammer want dit had veel en veel beter en anders gekund.