CD-ROM-LAND Breda

Uit eigen beweging

De bestelling van mijn nieuwe pc behuizing on line ging prima zo ook de betaling via het systeem.

Gisteren avond kreeg ik netjes per e-mail de bevestiging dat het pakket verzonden was en vandaag bezorgd zou worden. Toen ik vanmorgen op de TNT pakketpost site keek, viel mij op dat de Afgifte het volgende stond "Zending wordt verwacht, maar zit nog niet in sorteerproces"
Ik kan nu helaas niet vaststellen of het pakket nog in Breda staat bij CDRomland of dat TNT pakketpost verantwoordelijk is voor deze verlate aflevering.

Helaas is op Zaterdag de Webshop niet bereikbaar, echter maandag morgen ontving ik direct tekst en uitleg.

======================================================
Citaat
In het weekend is onze klantenservice niet aanwezig, vandaar dat we je niet per mail te woord konden staan. We zien dat wij je pakketje op vrijdag hebben verstuurd. Deze zou dan inderdaad zaterdag bezorgd moeten worden. Echter, hebben wij zojuist van PostNL doorgekregen dat afgelopen weekend een groot deel van de verzonden pakketten vertraging heeft opgelopen waardoor niet alles tijdig gesorteerd is. Helaas is jouw pakket daar een van. Hiervoor bieden we dan ook onze excuses aan, maar helaas is er niets wat wij kunnen doen om het proces bij PostNL te versnellen.

einde citaat.

Pakket werd maandagmiddag door Post Nl bezorgd, de vertraging in de aflevering was dus een gevolg van een fout bij Post nl.