HelloTV

Uit eigen beweging

Een complete AFRADER, lagere prijzen gaan ten koste van kwaliteit en service. Vrij waardeloos dit.

Verzending en retournering is zo goed als waardeloos. Je hebt geluk wanneer je product heel en functionerend aankomt.

Wilde toch een review achter laten omdat ik het nog steeds moet doen met een deels-functionerende tv. WINKEL 100% AF TE RADEN, tenzij je een TV wilt hebben met een krom scherm en een lichtvlek. Het verhaal:
Ik heb tijdens black Friday een tv aangeschaft en die bleek een enorme lichtvlek linksboven te hebben. Dit was niet te doen wanneer het scherm donker werd of je een film keek met brackets boven en beneden. Er bleek aan de binnenkant een knikje in het scherm te zitten. Ik heb dit dus aangekaart bij ze en een nieuwe gekregen. Ik ben er toen geweest om deze eerste tv te retourneren, moest een auto lenen bij iemand want heb zelf geen vervoer (student). Mij werd een nieuwe tv aangeboden in een toegetakelde doos, heb ik ook foto's van! Er werd verteld dat dit de enige was in de winkel, heb dit toen toch afgewezen en plotseling was er magisch wel een andere aanwezig in de winkel. Overigens werd mij gevraagd om een foto van de lichtvlek op mijn eerste tv te maken, allemaal netjes gedaan en het probleem was overduidelijk te zien.
De nieuwe die ik gekregen heb bleek een dode pixel te hebben. Ook een foto van gemaakt, en al mijn 3de televisie gekregen. Ik vond dit ontzettend irritant omdat ik er maar telkens achteraan moest gaan en ik eigenlijk zoals elke andere consument gewoon iets wil aanschaffen en gelijk wil gebruiken i.p.v. mijzelf een bron van stress te bezorgen. Dit was het onderhand al geworden.
Mijn 3de televisie bleek weer een lichtvlek te hebben, het was duidelijk te zien dat in de binnenkant op de plek van de lichtvlek het scherm ook weer wat gebogen was en dat er daardoor licht doorkwam. Ik heb dit aangekaart en gelijk werd er aanvallend gereageerd en mij verteld dat mijn eerste televisie onderzocht was en er niets aan de hand bleek te zijn terwijl de foto's van de eerste televisie overduidelijk aantonen dat er extreem veel backlight-bleeding was en het ook nog eens duidelijk te zien was dat het scherm aan de binnenkant krom zat, omdat er een knikje in zat. Ik heb ze gezegd dat ze de tv maar op komen halen want zelf heb ik geen vervoer en ik het al helemaal zat was geworden. Mij werd op een onaangename manier verteld door Ralf, medewerker te Breda, dat ik de tv maar zelf kwam brengen en we deze samen konden onderzoeken. Ik voelde mij opgelicht omdat ik geen vervoer heb en voelde mij niet serieus genomen. En blijkbaar gooien zij met hun televisies in hun magazijn. Ik heb net op klacht.nl gekeken naar de klachten en ik ben blijkbaar niet de enige die kampt met dit probleem. Dus als je een slecht-functionerende televisie en GEEN service wilt, dan zouden ze wel aan te raden zijn. Slechtste ervaring met een winkel ooit. NOOIT MEER!