TVreus.nl

Uit eigen beweging

Wees gewaarschuwd!
Helaas niet naar de reviews gekeken voordat ik bestelde, ik betaalde immers toch per pin bij levering. Niet bedacht op de grijze import die sommige leveranciers er op na houden.
Je krijgt een buitenlands model. In mijn geval inderdaad een Hongaars Samsung model(XXH).
Sticker met modelnummer aan buitenzijde van de doos was verwijderd, plaklaag zat er nog. Dus aan buitenzijde was niet te zien welk model het betrof.

Contact met Samsung gehad, garantie van 2 jaar blijft van kracht. Echter kan je tegen problemen aanlopen met de interne tuner en smart applicaties voor de Nederlandse markt.
TVReus.nl, wees helder en eerlijk op je site dat je buitenlandse modellen aanbiedt. En wat de gevolgen, voor- en nadelen, voor de klant zijn!

Verzending ging op zich best goed. Uur van tevoren een belletje. Echter het bezorgmoment van 09:00u tot 22:00u is wat ruim. Sticker met modelnummer van verpakking ontbrak en was er afgehaald.

Vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon, echter werd een onzin verhaal opgehangen. Het zou een toestel zijn dat geschikt was voor de Benelux. En er bestond niet zoiets als modellen voor de Nederlandse markt.
Geef gewoon aan dat het een Hongaars model betreft en wat de nadelen zijn, en wees dan niet terughoudend met terugnemen van het toestel.
In dit geval was voor mij de Samsung garantie van belang, mocht TV-Reus omvallen.