4Launch

Uit eigen beweging

Prima website producten goed te vinden, genoeg betaal opties en de betaling was snel voor elkaar.

Voor 18:00 besteld is morgen in huis. En toen was morgen aangebroken en ontving ik 8 voor 12 een e-mail bericht van de klanten service de gekochte telefoon was toch niet op voorraad en de leverancier heeft ze ook niet meer. Ik mag een ander vergelijkbaar product met verrekening (ofwel gewoon kopen) van de reeds gedane betaling kiezen of mijn geld terug krijgen.

Gelukkig hebben ze nog eenzelfde telefoon op de website staan maar dan in een andere kleur. Mijn voorstel om die op te sturen zonder bijbetaling (deze staat voor 11 euro meer op de website) wordt niet geaccepteerd. Erg jammer dat deze fout van de winkel niet voor 11 euro opgelost kan worden. Hopelijk zijn ze vlot met het terugbetalen.