CAPS

Uit eigen beweging

Aftersales heel goed, altijd netjes te woord gestaan en vriendelijk geholpen. Jammer dat op de website de prijzen heel erg op en neer gaan, omhoog als het beschikbaar is, en omlaag als het een levertijd heeft. Zo ook de videokaart die ik naderhand liet toevoegen aan mijn bestelling. Die was de volgende dag opeens 40 euro duurder! Hierna liet ik mijn bestelling annuleren en zag ik de volgende dag dat de videokaart weer 60 euro was gezakt in prijs. Dit vond ik heel jammer om te zien.

De klantenservice is wel goed, ik werd netjes geholpen en een bestelling aanpassen of annuleren was geen probleem. Binnen kantooruren had ik meestal dezelfde dag nog bericht terug.