Uit eigen beweging
AlgemeenAltijd goed geholpen tijdens het bestellen van een laptop. Toen ik een probleem kreeg met mijn laptop gaven ze niet thuis
VerzendingGoed verpakt en geleverd volgens afspraak.
KlantenserviceEind 2016 een Macbook Pro bij hun gekocht. Binnen 3 jaar moet het logic board vervangen worden omdat er een probleem is met het opladen. Ze blijven echter star vasthouden aan 2 jaar garantie en willen op geen enkele manier meewerken aan een passende oplossing (evt met bijbetaling). Volgens de Nederlandse wet heb je recht op garantie gedurende de verwachte levensduur van een product. Voor een laptop van deze klasse is dat toch al snel een jaar of 5.
Ze zijn een vaste klant kwijt.