Uit eigen beweging
AlgemeenToen ik een bestelling wilde plaatsen lukte mij dit niet door een error, en ik moest contact opnemen met campusshop. ik heb meerdere malen contact proberen op te nemen via de telefoon, maar kreeg telkens niemand aan de telefoon. toen ik eindelijk iemand aan de telefoon kreeg, kon hij mij geen fatsoenlijk antwoord geven. de volgende dag heb ik weer gebeld, en ik kreeg eindelijk een antwoord waar ik iets mee kon. alleen was de prijs van mijn laptop ineens 20 euro hoger geworden, als toen ik hem voor het eerst wilde bestellen. ik vind het erg slecht dat ik erg lastig contact kon krijgen met campusshop, en hierdoor 20 euro extra voor mijn laptop moet betalen. verder ben ik de keren dat de telefoon opgenomen werd wel netjes behandeld.
Klantenserviceik kreeg erg slecht contact met campusshop. ik heb meerdere keren gebeld, maar er werd keer op keer niet opgenomen. de keer dat er eindelijk werd opgenomen werd ik wel netjes behandeld.